Ein Team ist nur dann erfolgreich, wenn die Zusammenarbeit funktioniert.

Damit dies klappt, sind einige Voraussetzungen wichtig:

• Eine übersichtliche Unternehmens-Struktur
• Klare Verantwortlichkeiten
• Die Loyalität der Mitarbeiter
• Die Bereitschaft der Teammitglieder, sich weiter zu entwickeln und Herausforderungen anzunehmen.
• Eine gute Kommunikationskultur
• Ein funktionierendes Konfliktmanagement

Echte Hilfe kann immer nur dort ansetzen, wo die wirklichen Ursachen liegen. Erst durch eine ganzheitliche Betrachtung Ihrer Situation ist ein echter und nachhaltiger Prozess möglich. Entstehende  Krisen sind oft der Ausdruck eines inneren Widerstandes, der sich dadurch äußert, dass wir plötzlich nicht mehr „ZU-RECHT“ kommen

In diesem Business-Talk lernen die Teilnehmer, was ein gutes Miteinander möglich macht.
Hindernisse und mögliche „Fallen“ werden sichtbar gemacht und Alternativen aufgezeigt.

Im Business-Talk Kundenmanagement lernen Sie, den Kundenkontakt erfolgreich zu gestalten. 

Ein gutes Kundenmanagement stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten. Er bekommt dadurch die existentielle Bedeutung, die im betrieblichen Ablauf oft verloren geht.

In diesem Business-Talk lernen Sie, wie Sie tatsächlich den Kunden zum König machen.

Seminarinhalte

• Akquisitionsziele – Aufwand und Ertrag
• Analyse – USP / Mitbewerber / Eigene Situation
• Bedarfsplanung – Marktsituation
• Kontakt – Angebot / Präsentation / Erstkontakt
• Auftrag – Ordergespräch / Zusatzgeschäfte
• Kundenbindung
• Auftragsausführung
• Feedback – Netzwerke / Erwartungen übertreffen

Sie können nur dann glücklich durchs Leben gehen, wenn Sie achtsam und wertschätzend zu sich selbst sind

Sie lernen in dem Business-Talk:

• Wie Sie erkennen, was Sie unglücklich oder glücklich macht, und wie Sie allen Bereichen Ihres Lebens einen bewussten Platz geben können.
• Wie Sie sicherstellen, dass Sie sich energetisch im betrieblichen Alltag nicht verlieren und mental „ausbluten“.
• Wie Sie dem was Sie sind und was Sie wollen in Ihrem Leben einen wertschätzenden Platz geben und für sich eine Vision entwickeln.
• Wie Sie es schaffen zu agieren, statt vorwiegend zu reagieren.
• Wie Sie Lösungen finden können und diese in Ihr Leben integrieren.
• Wie Sie auf Krisen und Konflikten reagieren und diese lösen können.
• Wie Sie Stress in positive Energie umwandeln können und wie Sie lernen glücklich zu sein.

Sie finden in Kürze an dieser Stelle weitere Themen des Business-Talk.